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TELEFONIA - MOVIL


Fecha de la consulta:17-07-2012

Causa de la consulta: INFORMACIÓN HOJAS RECLAMACIONES


Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Información hoja de reclamaciones.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimado Sr.: Con relación a su consulta efectuada le informamos de lo siguiente: Una vez interpuesta la Hoja de Reclamación tiene que esperar un plazo de diez días hábiles para que la empresa le conteste por escrito y razonadamente a la Hoja de Reclamación. Si no recibe respuesta o la misma no es satisfactoria puede registrar la misma junto con una copia de la documentación que estime oportuna en un Organismo de Consumo ( Si es para la OMIC en cualquier centro cívico o en el registro general de documentos del Ayuntamiento de Capitulares en la planta baja). Para más información puede consulta el siguiente enlace informativo: http://www.consumo.ayuncordoba.es/secundarias/omic/folletos/Hoja%20quejas%20y%20reclamaciones.pdf


AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

Consulte el Aviso Legal.