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TELEFONIA - FIJA


Fecha de la consulta:27-10-2011

Causa de la consulta: FACTURA INCORRECTA


Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Disconformidad con facturación.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimada Sra.: Con relación a su consulta efectuada tenemos que informarle de lo siguiente: Puede acudir a la OMIC de su localidad al objeto de que le informen si es posible llegar a una solución a través de la mediación y si una vez estudiada toda le indiquen si se puede iniciar los trámites necesarios para tramitar una Hoja de Reclamaciones de conformidad con la normativa existente en su CCAA. A continuación le facilitamos el enlace en el que puede encontrar los datos de contacto de su OMIC más cercana: http://aplicaciones.consumo-inc.es/cidoc/Consultas/dirMapas.aspx?tabla=omic


AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

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